Especialistas em Transformação

Gestão de Mudanças é, antes de tudo, uma discussão de negócios.

Programas de Transformação Digital não falham por tecnologia. Falham pelas pessoas!

Tecnologia é o meio.
Pessoas são o motor da transformação.

Uma transformação empresarial eficiente tem as pessoas no centro. Não se trata apenas de software, mas de evolução humana. Todo projeto de transformação necessita de ações claras e objetivas de Gestão de Mudanças Organizacionais, ou Change Management – o expertise da Kick Off Digital & Change.

Metodologia Própria

Desenvolvemos metodologia própria, o Change Management Plus®.

Humanização

Trazemos leveza a projetos pesados.

Resultados

Ações de Gestão de Mudanças que maximizam o ROI da sua iniciativa de transformação.

Nossas áreas de atuação

Experts em Gestão de Mudanças para implantação de ERPs e sistemas correlatos.

Transformamos mudanças em adoção, resultado e valor para o negócio

Em projetos de transformação digital, tecnologia sozinha não garante sucesso. Nossa metodologia combina estratégia, gestão da mudança organizacional e execução prática para preparar equipes, engajar lideranças e maximizar a adoção de soluções como ERPs e tecnologias adjacentes.

01

Análise do seu ambiente

Entendemos o contexto organizacional, a cultura, os impactos da transformação e o nível de prontidão das áreas impactadas. Identificamos riscos, resistências e oportunidades para construir uma estratégia aderente à sua realidade.

02

Construção do plano de GMO

Desenhamos um plano completo de gestão de mudanças, com ações estruturadas de comunicação, engajamento, treinamento e suporte à liderança. Cada iniciativa é priorizada para acelerar adoção e reduzir impactos operacionais.

03

Execução do plano de GMO

Colocamos a estratégia em prática com gerenciamento próximo das áreas de negócio, liderança e usuários finais. Atuamos de forma integrada ao projeto para garantir alinhamento, engajamento, adoção e preparação das equipes ao longo da transformação.

04

Captura de benefícios

Monitoramos indicadores de adoção, engajamento e efetividade das ações para medir resultados concretos. Nosso foco é garantir que a mudança gere valor sustentável para o negócio, além da implantação da tecnologia.

A jornada para mitigar riscos e garantir a adoção do seu projeto de tecnologia.

Conheça as etapas do nosso Roadmap de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO), desenhado para guiar sua empresa do alinhamento inicial à captura definitiva de valor.

[Fase 1] Pré-Projeto

Foco Estratégico: Diagnóstico, Alinhamento de Liderança e Prontidão Inicial.

Escopo Técnico & Governança

  • Avaliação da maturidade do projeto e análise de prontidão organizacional para a mudança.
  • Definição de governança inicial com desenho da matriz RACI detalhada e mapeamento de impactos organizacionais.
  • Definição clara dos KPIs de adoção e KPIs de resultado vinculados ao negócio.

Jornada do Usuário & Comunicação

  • Sensibilizar: Ações iniciais para responder com clareza à equipe: O que é o projeto? Por que estamos mudando?
  • Estruturação e planejamento macro da comunicação corporativa.

[Fase 2 & 3] Preparar e Desenhar

Foco Estratégico: Planejamento Tático e Engajamento Base.

Escopo Técnico & Governança

  • Início da execução prática dos planos de mudança e alinhamento contínuo com as áreas impactadas.
  • Desenvolvimento do Business Case detalhado do projeto e desdobramento estratégico das OKRs de transformação.
  • Planejamento detalhado dos cronogramas e conteúdos de treinamento.

Jornada do Usuário & Comunicação

  • Motivar: Campanhas internas focadas em engajamento: O que vai melhorar na rotina? O que o colaborador ganha com isso?
  • Execução tática de comunicação através de Newsletters exclusivas, Vídeos explicativos e aplicação de Pulse Surveys para medir o clima organizacional.

[Fase 4] Construir

Foco Estratégico: Capacitação Intensiva e Blindagem de Riscos Operacionais.

Escopo Técnico & Governança

  • Avaliação contínua da saúde do projeto, monitoramento do engajamento de patrocinadores e gerência, e refinamento dos mapas de impacto.
  • Gerenciamento preventivo de riscos operacionais e estruturação prévia do plano de suporte e governança pós-go-live.

Jornada do Usuário & Comunicação

  • Treinar: Capacitação direta focada na operação: Como vou usar o sistema? O que eu realmente preciso saber para o dia a dia?
  • Mobilização da rede de mudança com engajamento ativo de Stakeholders, formação de Embaixadores do projeto e realização de Workshops práticos.
  • Execução do plano de treinamento segmentado por turmas, desenvolvimento de planos de aula e preparação de Multiplicadores internos.

[Fase 5] Go-Live & Implantar

Foco Estratégico: Sustentação da Operação, Adoção Definitiva e Captura de ROI.

Escopo Técnico & Governança

  • Gestão ativa e contínua do plano de GMO, mantendo total alinhamento com o Gerente de Projetos (GP) e o time de negócio.
  • Aplicação prática de treinamentos voltados para a liderança e consolidação de métricas de engajamento de usuários.
  • Consolidação do Manifesto do projeto e validação da entrega dos objetivos de negócio estipulados no início da jornada.

Jornada do Usuário & Comunicação

  • Reforçar: Ativação de canais de suporte ao usuário para dúvidas recorrentes: Como obtenho ajuda rápida? Como continuo me desenvolvendo?
  • Comunicação direcionada para o alinhamento e engajamento da cadeia de parceiros e fornecedores externos.
  • Disponibilização de materiais de suporte definitivos e sustentação da aprendizagem via plataformas de Tecnologia/LMS.

As frentes que sustentam a evolução do seu negócio.

Não olhamos apenas para o software. Dividimos nossa atuação em disciplinas complementares que garantem o sucesso e a governança da sua transformação corporativa.

Gestão de Pessoas & Cultura

Jornada Humana

Condução do colaborador pelas etapas psicológicas e práticas da mudança (Sensibilizar, Motivar, Treinar e Reforçar).

Liderança e Engajamento

Treinamento especializado de líderes para gestão de crises e aplicação de métricas de engajamento de usuários.

Change Management Essencial

Comunicação Estratégica

Alinhamento de canais internos, engajamento de stakeholders, workshops dedicados e criação de redes de Embaixadores da Mudança dentro da empresa.

Capacitação Técnica

Formulação de planos de aula sob medida, formação de multiplicadores operacionais e uso de sistemas LMS para a sustentação do aprendizado de longo prazo.

Exclusivo Kick Off

Change Management Plus®

Governança Avançada de Projetos

Definição rigorosa de matrizes RACI, gerenciamento preventivo de riscos corporativos e garantia de sustentação e governança pós-go-live (suporte AMS).

Foco Total em Resultados

Construção e validação do Business Case do projeto de tecnologia, controle preciso de KPIs de adoção humana e desdobramento tático de OKRs institucionais para maximizar o ROI do seu investimento.